Aradığınız cevapları bulamıyorsanız bize bildirmek için bize bir e-posta gönderin, Müşteri Hizmetleri ekibimizden biri mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir. Sipariş numaranızı (varsa) eklediğinizden emin olun. Lütfen info@bookorbook.com adresinden bize e-posta gönderin.
Yardıma mı İhtiyacınız Var ?
Müşteri desteğimiz Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 ve 20:30 saatleri arasında sunulmaktadır. Ortalama Yanıt Süremiz: 60 Dakika
Sıkça Sorulan Sorular
Q: “Kargo ve Teslimat”
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Ürünlerimiz özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde kargo süresinde gecikmeler yaşanabilir.
Q: “Hangi Beden Bana Uygun Olur?”
Ürün açıklaması kısmında mankenin üzerindeki beden ve mankenin bedenine bakarak bedenini seçebilirsin.
Q: “İade ve Değişim Var Mı ?”
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, Book Orbook Koleksiyonları'nın müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. Size iade veya değişim süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeleri sağlayacaklardır.
Q: “Alışveriş Yapabilmem İçin Üye Olmam Gerekir Mi?”
bookorbook.com‘ da üye olmadan kolay ve güvenli bir şekilde alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sitemize üye olarak güncel kampanya ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz.
Q: “Siparişimi Nasıl Verebilirim?”
Siparişinizi resmi web sitesi üzerinden kolayca verebilirsiniz. Ürünleri seçin, sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Q: “Ürünlerinizin kalitesi nasıl?”
Book Orbook Koleksiyonları olarak, ürün kalitesine büyük önem veriyoruz. Her bir aksesuarımız, özenle seçilen malzemeler ve titiz işçilikle üretilir. Ürünlerimizin kalitesi ve dayanıklılığı, sizlere uzun süreli kullanım ve memnuniyet sunmayı hedefler.
Q: “Koleksiyonlarınızda herhangi bir indirim veya kampanya mevcut mu?”
Book Orbook Koleksiyonları, zaman zaman özel indirimler ve kampanyalar düzenleyebilir. Web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel indirimlerden ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.